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落實“四敢”要求 實施“八抓”行動丨曉塘社區(qū):推進“三長制” 服務(wù)零距離
2023-09-19 16:47:32          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:唐思雯         

書院路街道曉塘社區(qū)“三長制”工作推進會

岳塘新聞網(wǎng)9月20日訊(記者:唐思雯 通訊員:蘆林加貝)“居民有人管,戶戶有人聯(lián),集民意解民難,群眾冷暖記心間,社情民意我反映,群眾有事馬上辦……”一段朗朗上口的快板,將“三長制”的工作意義說清道明。岳塘區(qū)書院路街道曉塘社區(qū)將做細做實“三長制”作為基層黨建工作的突破口,通過拓寬居民群眾參與基層治理渠道,全面激活基層治理“末梢神經(jīng)”,有效提升社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)水平,使“三長制”工作成為讓“陌鄰”變“睦鄰”的有利“法寶”。

精選“三長”強隊伍 動態(tài)管理優(yōu)技能

在優(yōu)選配強“三長”隊伍方面,曉塘社區(qū)采取多種方式,鼓勵居民中的黨員、熱心公益樂于服務(wù)的居民主動報名,加入“三長”隊伍;網(wǎng)格員根據(jù)以往在各項志愿活動、文藝演出、群防群治工作中的表現(xiàn),推薦有才能、善溝通、樂助人的居民認(rèn)領(lǐng)“三長”,發(fā)揮人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢,事半功倍為居民排憂解難。

為建強隊伍,曉塘社區(qū)對“三長”人員進行動態(tài)化管理,以平時參與基層治理實踐的效果作為參考,以居民的反饋意見作為標(biāo)準(zhǔn),“三長”人員名單始終伴隨群眾滿意度而適時調(diào)整,力求達到發(fā)揮實效。同時,社區(qū)根據(jù)實際情況,積極引導(dǎo)“三長”進行業(yè)務(wù)提升,網(wǎng)格長與樓棟長、單元長之間密切配合,力爭做到明確居民家庭狀況,關(guān)注特需居民和困難群眾,了解房屋安全、隱患矛盾,主動化解糾紛、治理強效。

精心服務(wù) “微民生” 撬動基層“大治理”

見到生人問一問,摸清人員情況;樓道里面看一看,暢通“生命通道”;新政策講一講,做到家喻戶曉;發(fā)現(xiàn)矛盾說一說,促進鄰里和諧。搬著小板凳在樹蔭下乘涼,聊的是家長里短,收集的是社情民意,在民生事項上,“三長”發(fā)揮作用,切實助力“家門口”服務(wù)。

“20棟外墻存在脫落情況,還請社區(qū)迅速拉好隔離帶。”這是鄰長馬松柏在群里呼叫社區(qū)工作人員?!澳銈兛?,小花壇這里的地磚都已經(jīng)破損了,我聯(lián)系的幾戶家里都有老人或小孩,他們進出就很不方便,很容易絆倒受傷。”小區(qū)黨支部黨員粟萍經(jīng)常戴著紅臂章穿梭于小區(qū)中,關(guān)心關(guān)注著居民群眾身邊的大事小事......這一幕幕都是聯(lián)戶鄰長融入“小網(wǎng)格”、服務(wù)民生的縮影。

精于管理強效能 提振士氣有精神

曉塘社區(qū)居民人數(shù)多、人口復(fù)雜多元。為更全面、精準(zhǔn)了解居民所需,社區(qū)黨總支織牢“線上+線下”“三長+群眾”的民需網(wǎng),發(fā)動黨員、三長、新時代文明實踐站“紅韻”黨員志愿服務(wù)隊,精準(zhǔn)對小區(qū)居民精神文化需求、小區(qū)治理意見、物業(yè)管理需求等進行分類收集。通過匯集居民心聲,有針對性積極鏈接上級部門、共建單位、轄區(qū)資源,將“民生之所需”轉(zhuǎn)化為“為民之所為”,為居民精神文明充能,為轄區(qū)社會治理增效。

在提振士氣上,曉塘社區(qū)探索多種辦法。建立掛牌公示制度,統(tǒng)一制作“三長”公示牌,公示管轄區(qū)域、職責(zé)任務(wù)和網(wǎng)格長、樓棟長、單元長聯(lián)系方式等信息,便于居民知曉和監(jiān)督工作;舉行“三長”上崗儀式、受聘儀式,邀請優(yōu)秀“三長”述職表態(tài),介紹經(jīng)驗;建立健全考核評價激勵機制,根據(jù)工作時長和服務(wù)實效等實行積分管理,通過積分兌換、優(yōu)惠活動、商戶打折等形式,保持隊伍穩(wěn)定。

接下來,曉塘社區(qū)還將探索進一步激發(fā)“三長”活力,發(fā)動下沉黨員、“兩新”組織人員等兼職“三長”,通過“三長制”聯(lián)動發(fā)力,讓群眾的“呼聲”變成幸福的“掌聲”。

責(zé)編:陶妞

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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