本報(bào)訊(記者 吳珊 通訊員 姜桔萍)為踐行“黨建引領(lǐng)、竭誠(chéng)服務(wù)”工作宗旨,把服務(wù)送到群眾家門口,著力構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”的基層治理新格局,10月中旬,湘潭市發(fā)改委、岳塘區(qū)下攝司街道聯(lián)點(diǎn)干部和半邊街社區(qū)黨員志愿者、網(wǎng)格員開(kāi)展了“進(jìn)小區(qū)、穿小巷、解難題”活動(dòng),聚焦群眾生活的“細(xì)枝末節(jié)”問(wèn)題進(jìn)行了收集,整理成了一批“微菜單”。
自收到這些“菜單”以來(lái),半邊街社區(qū)按照“微菜單”事項(xiàng),都一一進(jìn)行了落實(shí)處置。例如,迎建村14棟住戶提出的地下自來(lái)水管爆裂,造成周邊住戶水壓低,熱水器無(wú)法啟動(dòng)等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查得知是由于中環(huán)水務(wù)的地下水管爆裂造成,于是立即撥打了電話請(qǐng)求緊急搶險(xiǎn),經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào),問(wèn)題在半天內(nèi)就得以處置。
木工廠居民王奶奶的親戚想買本地城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,但他近期人在外地。王奶奶腿腳不方便,沒(méi)辦法到社區(qū)代辦。工作組成員得知后,立即聯(lián)系社保員上門為其辦理了續(xù)保手續(xù),還給王奶奶留下了聯(lián)系方式,要她有事不方便可以隨時(shí)打電話聯(lián)系,可以上門幫辦。
一直以來(lái),在半邊街社區(qū)轄區(qū)內(nèi)活躍著一群熟悉的身影,他們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)格小區(qū)、樓棟,向群眾宣講惠民政策,收集群眾訴求并進(jìn)行處置。他們是市發(fā)改委的聯(lián)點(diǎn)干部、街道聯(lián)點(diǎn)社區(qū)的包保干部、社區(qū)工作者、黨員志愿者和網(wǎng)格員,他們秉承著“以民為本、竭誠(chéng)服務(wù)”的理念,與群眾面對(duì)面交流,為群眾提供貼心的服務(wù),得到群眾一致好評(píng)。
責(zé)編:周冠成
來(lái)源:湘潭日?qǐng)?bào)
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