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鄰長聯(lián)合林海物業(yè)處理居民家漏水問題

煙草小區(qū)“紅心物業(yè)”辦公室召開加裝電梯議事會

新三村一小區(qū)開展免費體檢

岳塘新聞網(wǎng)10月31日訊（通訊員：肖兵）小區(qū)環(huán)境提質(zhì)提檔，矛盾糾紛日益減少，鄰里關(guān)系更加和諧……這是和平公寓小區(qū)居民的真實感受。為建設(shè)“美好小區(qū)·幸福家園”，東坪街道堅持黨建引領(lǐng)，積極構(gòu)建小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)三方協(xié)同共治格局，推動小區(qū)治理有力度、有效能、有溫度。

共訪共議察民情。暢通“都是好鄰居，有事好商量”溝通機制，小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方搭建“周末議事會”“涼亭議事會”，在小區(qū)改造、環(huán)境整治、創(chuàng)文、鄰里矛盾化解等方面履行自治管理職責(zé)，并聯(lián)合“雙報到雙服務(wù)”黨員、志愿者深入走訪居民，了解居民意見建議，共同梳理小區(qū)治理短板，形成動態(tài)管理的問題清單。在和平公寓小區(qū)，支部黨員攜手業(yè)委會、物業(yè)公司開展“敲門行動”，了解每戶家庭在工作及生活中遇到的困難，征求小區(qū)管理工作的意見與建議，做到政策宣傳準確、意見收集及時、走訪盡職盡責(zé)。今年以來，收集居民意見建議52條，辦結(jié)45條。

共話共商解民憂。小區(qū)黨支部牽頭，定期召集業(yè)委會、熱心居民、共建單位、物業(yè)公司參與，針對小區(qū)發(fā)展、建設(shè)、管理中存在的問題和短板，共同商議解決方案。能夠依托三方解決的事項，迅速落實；需要爭取社區(qū)、街道支持解決的事項，由三方共議，拿出具體方案，報街道統(tǒng)籌，推動落實。三角坪社區(qū)煙草小區(qū)打造了“紅心物業(yè)”辦公室，由黨支部、業(yè)委會、物業(yè)合力提供“紅心服務(wù)”?！靶^(qū)水池有異味，需要清理”“小區(qū)樹枝枯萎了，需要趕緊澆水”“我們單元對加裝電梯意見不統(tǒng)一，能不能請你們來協(xié)調(diào)？”……居民有任何訴求，都可通過“紅心物業(yè)”傳達，三方將協(xié)同摸清矛盾隱患，化解鄰里糾紛?，F(xiàn)在，走進煙草小區(qū)，映入眼簾的是干凈整潔的路面，道路兩旁綠樹成蔭，車輛停放整齊，加裝的電梯美觀大方。

共治共享暖民心。對居民關(guān)心關(guān)注的大事難事，小區(qū)黨支部牽頭，組織業(yè)委會成員、物業(yè)人員和業(yè)主代表“一事一議”，辦理情況及時向居民公示。不斷深化小區(qū)治理責(zé)任落實，對明確的問題清單、任務(wù)清單，三方及時跟進、逐一梳理、銷號解決。泗神廟社區(qū)新三村一小區(qū)建于上世紀90年代，居民中老年人占大多數(shù)，是名副其實的老舊小區(qū)。2021年小區(qū)成立黨支部后，與湘鋼退休處、業(yè)委會、林海物業(yè)一起形成了組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、工作聯(lián)動機制，組織開展免費上門體檢、圓夢群眾“微心愿”、居家養(yǎng)老照看等活動20余次，讓居民享受到家門口的暖心服務(wù)。

作者：肖兵

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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