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菊花塘社區(qū)深化“一門式”服務(wù) 讓居民辦事少跑路
2023-12-28 10:39:54          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:袁亮晶         

岳塘新聞網(wǎng)12月28日訊(通訊員:袁亮晶)近日,居民李阿姨來到岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)辦理獨生子女父母退休補貼,社區(qū)工作人員迅速為她辦理各項手續(xù),李阿姨高興地說:“現(xiàn)在來社區(qū)辦事太方便了,一件事一次就能全部好。

今年來,菊花塘社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),深入推進基層公共服務(wù)“一門式”工作。工作人員通過培訓(xùn),熟練掌握就業(yè)、醫(yī)保、衛(wèi)計、民政、退役軍人事務(wù)等業(yè)務(wù),精簡優(yōu)化申報材料、辦事流程。同時,在社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)置“一門式”服務(wù)窗口,提供政策咨詢、幫扶解困、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),確保各事項“隨到隨辦”“一次辦成”,居民辦事少跑路,幸福感在家門口升級。

截至目前,社區(qū)政務(wù)一體化平臺共受理辦件981件,辦結(jié)率100%,群眾滿意度100%。下一步,菊花塘社區(qū)將持續(xù)做好“一站辦、上門辦、暖心辦”工作,努力提升居民群眾的滿意度和幸福感。

責(zé)編:郭璇

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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