湘潭在線1月29日訊(湘潭日報社全媒體記者 王超)“親,因快遞公司春節(jié)期間停運,要備貨的朋友請抓緊跟我聯(lián)系?!薄眨簧偈忻穸冀拥搅祟愃频纳碳倚畔?。一看“快遞即將停運”,一些市民早早囤起了貨。
事實到底如何?記者展開了調(diào)查。
商家喊話:春節(jié)期間,快遞將停運
家住岳塘區(qū)書香庭苑小區(qū)的郭女士,剛升級做媽媽。近1個月,她接到多個商家來電或信息,稱快遞公司馬上停運,建議她趕緊囤奶粉、紙尿片等嬰兒用品。
“這些信息不知靠不靠譜,反正我多囤了一個月的貨。”郭女士邊說,邊打開手機微信對話框。在她與部分母嬰用品店主的聊天記錄中我們看到,從1月初開始,就有母嬰店發(fā)快遞即將停運的提示給她,催她趕緊下單。
住在步步高新天地的尹女士,這段時間也在電商平臺上“瘋狂剁手”。“快遞馬上要停運的消息讓人緊張,這不,我抓緊備了點年貨在家?!币扛嬖V記者,近期身邊好多朋友都提前下單買年貨,就怕萬一快遞公司停運了,會影響正常生活。
記者核實:多家快遞春節(jié)不打烊
事實真如商家所說嗎?針對市民們的疑問,我們首先聯(lián)系了韻達速遞湘潭分公司總經(jīng)理唐小良。他介紹,2021年春節(jié)期間,韻達快遞不打烊。為迎接這波業(yè)務(wù)高峰,他們已提前協(xié)調(diào)資源,準備了充足的人員、車輛和場地,保證服務(wù)時效和水平。
中通速遞湘潭分公司負責(zé)人陳雷回復(fù)記者,春節(jié)期間中通快遞不放假,要寄快遞的市民完全不用擔(dān)心。隨后,我們又分別聯(lián)系了郵政、順豐、圓通、京東、申通、百世等快遞企業(yè),對方均表示,春節(jié)期間將在攬收、中轉(zhuǎn)、末端、售后等全流程做好鏈路管控,在運營、人力、客服等多維度做好資源調(diào)配,確保“過年不打烊、服務(wù)不掉線”。同時,各快遞企業(yè)將全力做好安全生產(chǎn)和疫情防控工作,確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全和人員安全。
協(xié)會回應(yīng):或是微商營銷手段
“近兩年每年春節(jié)前都會有快遞停運的消息出來,這很可能是微商的營銷手段。” 一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,隨著網(wǎng)購日常滲透率大幅提高,支撐網(wǎng)購平臺高速運轉(zhuǎn)的快遞行業(yè)也更加繁忙,春節(jié)不打烊已成為越來越多快遞企業(yè)的共識。
對于市民普遍關(guān)心的春節(jié)期間包裹防疫安全和快遞費是否上漲等問題,市快遞行業(yè)協(xié)會負責(zé)人歐陽志偉表示,春節(jié)期間我市快遞企業(yè)將嚴格按照國家郵政局制定的《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第六版)》,突出對重點部位環(huán)節(jié)的防控,做好一線派送員工日常衛(wèi)生防護和重點人員健康監(jiān)測。“春節(jié)寄遞服務(wù)照常運行,整體變動不多?!?歐陽志偉透露,鑒于春節(jié)期間運營成本增加等原因,寄遞費用或?qū)⑸蠞q。
責(zé)編:周冠成
來源:湘潭在線
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