本報(bào)記者 劉建強(qiáng) 通訊員 王之琪
何星亮現(xiàn)任岳塘區(qū)司法局昭山司法所所長(zhǎng)。在政法戰(zhàn)線工作多年,他先后擔(dān)任過(guò)岳塘區(qū)霞城鄉(xiāng)、社建村、建設(shè)路司法所所長(zhǎng),任職期間成功推動(dòng)建設(shè)路街道曙光社區(qū)、大橋社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)民主法治示范社區(qū)、全省民主法治示范社區(qū)。
作為一名基層司法所長(zhǎng),從法治決策到家長(zhǎng)里短,都是日常工作,何星亮認(rèn)為都同樣重要,他自身也在壓力和挑戰(zhàn)中不斷歷練成長(zhǎng)。2023年,他因?yàn)槌晒φ{(diào)處了當(dāng)?shù)卮迕耖g矛盾糾紛,收到了村民送來(lái)的錦旗,他覺(jué)得這是對(duì)自己工作莫大的肯定。
村民王某(化名)承包了村里的一口魚(yú)塘,后來(lái)遇上征收,在分配魚(yú)塘補(bǔ)償款時(shí),村委會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的“村規(guī)民約”要求提留一部分補(bǔ)償款,遭到王某反對(duì),雙方始終沒(méi)能達(dá)成一致意見(jiàn),補(bǔ)償款一拖就是好幾年沒(méi)到位。當(dāng)時(shí)何星亮調(diào)任昭山司法所所長(zhǎng)還不久,在接觸這起糾紛后,他第一時(shí)間向鎮(zhèn)上了解事情的具體情況,并走訪了雙方當(dāng)事人。原來(lái),王某是為了給家里再多添一份經(jīng)濟(jì)來(lái)源,才在村里承包了那口魚(yú)塘。平日雖然盈余不豐,但一家人生活倒也其樂(lè)融融。結(jié)果魚(yú)塘被納入了征收范圍,征收開(kāi)始后,村委會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的“村規(guī)民約”向王某提出提留一部分征收款項(xiàng)用于建設(shè)村內(nèi)的公共設(shè)施和公益項(xiàng)目,但一直沒(méi)能和王某解釋清楚這其中的道理。而王某也困惑自己為什么不能拿到全部的補(bǔ)償款,雙方缺乏順暢有效的溝通方式,也就導(dǎo)致了這起糾紛一拖就是多年。
了解清楚事情的前后經(jīng)過(guò),何星亮與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以及駐村第一書(shū)記在一個(gè)多月的時(shí)間里數(shù)次組織雙方調(diào)解會(huì)談,耐心傾聽(tīng)雙方訴求,以情講法、以理釋法,逐一講解情況分析其中利弊。其間,王某也曾一度情緒激動(dòng),抗拒調(diào)解的繼續(xù)進(jìn)行。何星亮與駐村書(shū)記一起,不斷地與雙方談心,從法律談到人情,從工作談到生活,經(jīng)過(guò)數(shù)天的溝通交流,終于使王某感受到了他們的用心與誠(chéng)意。通過(guò)進(jìn)一步解釋村規(guī)民約的相關(guān)法律法規(guī),村委會(huì)也適時(shí)調(diào)整了補(bǔ)償款的分配方案,最終經(jīng)過(guò)幾番疏導(dǎo)和勸解,王某和村委會(huì)達(dá)成一致意見(jiàn),雙方當(dāng)場(chǎng)簽訂人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。
成功化解這起糾紛的關(guān)鍵在哪里呢?何星亮認(rèn)為,一是要以法律為準(zhǔn)繩,不僅自身要熟練掌握業(yè)務(wù)常用和必備的法律知識(shí),能夠準(zhǔn)確把握矛盾糾紛性質(zhì),找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn),快速化解糾紛。同時(shí),部分居民之間的矛盾糾紛事實(shí)上可能就源于對(duì)法律沒(méi)有正確認(rèn)知,或者只是一知半解,這時(shí)候通過(guò)向調(diào)解對(duì)象宣講相關(guān)法律知識(shí),讓群眾學(xué)會(huì)站在法律的角度看待問(wèn)題,很多矛盾糾紛也會(huì)迎刃而解。二是要以真誠(chéng)待人。在做調(diào)解工作時(shí),要徹底化解糾紛是不可能一蹴而就的,而需要與調(diào)解對(duì)象多次溝通、交流,一方面在這過(guò)程中不能有厭煩的心理,要耐心細(xì)致地交流,另一方面也不能有敷衍的心理,應(yīng)站在調(diào)解雙方的角度,以心換心,從法律的視角、以情理的手段,維護(hù)各方利益訴求平衡,與調(diào)解雙方全面、透徹地分析和交流,最終才能化解成功。
責(zé)編:周冠成
來(lái)源:湘潭日?qǐng)?bào)
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