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飛機(jī)坪社區(qū):提升服務(wù)能效 建設(shè)美好小區(qū)
2024-01-16 11:28:42          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:胡瑾         

岳塘新聞網(wǎng)1月16日訊(通訊員:胡瑾)近日,書(shū)院路街道飛機(jī)坪社區(qū)針對(duì)“小區(qū)車輛停放管理、道路安全問(wèn)題、物業(yè)矛盾糾紛化解”等幾個(gè)方面的突出問(wèn)題,開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

暢通渠道排查管理突出問(wèn)題

為了暢通居民反饋渠道,社區(qū)工作人員分包到戶,針對(duì)轄區(qū)住戶進(jìn)行走訪,每到一戶填寫(xiě)走訪群眾情況表,并就居民對(duì)物業(yè)是否滿意等多項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行專門記錄。同時(shí),積極開(kāi)展居民黨員建言獻(xiàn)策活動(dòng),鼓勵(lì)居民以提升小區(qū)居住環(huán)境、人文環(huán)境等為切入點(diǎn),積極向黨組織、居委會(huì)建言獻(xiàn)策,提升居民參與小區(qū)治理積極性。自去年9月份起,社區(qū)開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)4次,收集并解決相關(guān)問(wèn)題近20個(gè)。

消除隱患筑牢小區(qū)安全防線

據(jù)了解,飛機(jī)坪路位于書(shū)院路街道飛機(jī)坪社區(qū)華雅花園D區(qū)、E區(qū)和C區(qū)之間,是滿足業(yè)主出行的主要干道之一。但長(zhǎng)期以來(lái),道路建設(shè)尚未驗(yàn)收,管理責(zé)任尚未移交,沿線車輛亂停亂靠、小攤小販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致道路通行不暢,群眾對(duì)此問(wèn)題反復(fù)投訴,也是此次建言獻(xiàn)策活動(dòng)收到反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題。為進(jìn)一步維護(hù)道路交通安全,提升通行效能,確保轄區(qū)道路交通安全通暢、有序,書(shū)院路街道聯(lián)合岳塘交警大隊(duì)、岳塘區(qū)城管執(zhí)法局、盈豐中聯(lián)城市環(huán)境服務(wù)有限公司、飛機(jī)坪社區(qū)和物業(yè)公司針對(duì)飛機(jī)坪路段開(kāi)展“還路于民”交通環(huán)境整治行動(dòng),并取得初步成效。2023年12月,已將飛機(jī)坪路北段作為市政支路移交交警部門執(zhí)法。目前,該路段交通環(huán)境變得安全通暢、井然有序。為暢通飛機(jī)坪路整段道路,飛機(jī)坪路南段也按規(guī)劃如期開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)施工時(shí)間3個(gè)月左右。

解糾紛提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)物業(yè)糾紛多發(fā)的問(wèn)題,飛機(jī)坪社區(qū)?充分發(fā)揮黨員志愿者模范作用,打造星空黨員志愿服務(wù)隊(duì)。通過(guò)黨員志愿者廣泛宣傳、實(shí)地走訪、熱心幫忙等,居民可以在出現(xiàn)物業(yè)相關(guān)矛盾的第一時(shí)間尋求黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的幫助。截至目前,黨員志愿服務(wù)隊(duì)解決相關(guān)物業(yè)矛盾近百余條,極大的提升了居民滿意度。

責(zé)編:于楊

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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