入口新增設(shè)停車(chē)道閘,路面變得平坦整潔,車(chē)輛井然有序地停放……走進(jìn)湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道一個(gè)個(gè)新進(jìn)駐物業(yè)管理的小區(qū),冬日的陽(yáng)光灑滿道路,街面環(huán)境優(yōu)美怡人,居民圍坐暢談家常,居住、出行條件大大改善,構(gòu)成一幅文明和諧、鄰里和睦、安居樂(lè)業(yè)的幸福圖景。
下攝司街道作為岳塘區(qū)的老城區(qū),其轄區(qū)內(nèi)“三無(wú)小區(qū)”數(shù)量大、基礎(chǔ)差、隱患多,是居民群眾高度關(guān)注的“急難愁盼” 問(wèn)題。2023年以來(lái),下攝司街道以黨建引領(lǐng)推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)提質(zhì)增效,將群眾需求為出發(fā)點(diǎn)、群眾參與為著力點(diǎn)、群眾滿意為落腳點(diǎn),凝聚多元力量、精準(zhǔn)發(fā)力攻堅(jiān),全面推動(dòng) 28個(gè)“三無(wú)小區(qū)”實(shí)現(xiàn)清零,物業(yè)管理的加入使一個(gè)個(gè)老舊小區(qū)悄然“蛻變”,城市發(fā)展更具活力,實(shí)現(xiàn)從“住有所居”邁向“住有宜居”。日前,下攝司街道《大力推動(dòng)“三無(wú)小區(qū)”清零 全面提升群眾工作成效》獲評(píng)2023年度岳塘區(qū)十大典型經(jīng)驗(yàn)。
抓群眾需求,探索小區(qū)管理新模式
“小區(qū)引進(jìn)了新的物業(yè)公司,可以更加系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行管理,我們覺(jué)得住起來(lái)更舒心了?!痹捞羺^(qū)下攝司街道半邊街社區(qū)和平東西村小區(qū)居民羅國(guó)民豎起了大拇指。
聚焦與群眾生活緊密相關(guān)的“三無(wú)小區(qū)”治理問(wèn)題,下攝司街道廣泛征求群眾意見(jiàn)建議,召開(kāi)業(yè)主大會(huì)50余次,收集相關(guān)意見(jiàn)100余條,對(duì)轄區(qū)內(nèi)28個(gè)“三無(wú)小區(qū)”推行“一小區(qū)一作戰(zhàn)圖”,探索形成物業(yè)公司管理、業(yè)委會(huì)自管、自管會(huì)自管三種管理模式。
針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施完備、居民改善物業(yè)需求強(qiáng)烈的小區(qū),小區(qū)黨支部召開(kāi)業(yè)主大會(huì),采取公開(kāi)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理,街道物管辦加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督。針對(duì)有業(yè)主委員會(huì),但不具備引進(jìn)物業(yè)條件的小區(qū),建立“黨支部+業(yè)委會(huì)”聯(lián)席會(huì),推行雙向交叉任職,以支部帶動(dòng)小區(qū)業(yè)主管理小區(qū),由業(yè)委會(huì)自管。針對(duì)不具備成立業(yè)委會(huì)條件又無(wú)法引進(jìn)物業(yè)的小區(qū),成立自管會(huì),建立樓道小組,開(kāi)展樓道議事,組織引導(dǎo)黨員群眾主動(dòng)參與小區(qū)管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)小區(qū)從“無(wú)人管”到“眾人管”。
引群眾參與,構(gòu)建共建共治新格局
以“三無(wú)小區(qū)”治理為基礎(chǔ),下攝司街道充分整合資源力量,把單位、企業(yè)、黨員、群眾的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),帶動(dòng)多元主體參與到基層治理方方面面,努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局。
結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,下攝司街道通過(guò)搭建服務(wù)平臺(tái)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接,不斷探索基層治理新方式,不斷激發(fā)基層治理活力,讓街道社區(qū)當(dāng)好 “主心骨”。街道組建專(zhuān)職巡防隊(duì),負(fù)責(zé)轄區(qū)巡邏,定點(diǎn)值守配合公安執(zhí)行任務(wù),持續(xù)提升群眾安全感;鐵園社區(qū)創(chuàng)新“三事巧”分流工作法,大事黨委、政府辦,小事討論協(xié)商辦,“私事”自助協(xié)調(diào)辦,構(gòu)建了齊抓共管的良好局面。
半邊街社區(qū)夕陽(yáng)紅義務(wù)巡邏隊(duì)十四年如一日參與志愿服務(wù),長(zhǎng)城社區(qū)退役軍人志愿者先鋒隊(duì)入選全國(guó)退役軍人關(guān)愛(ài)青少年志愿服務(wù)項(xiàng)目……下攝司街道通過(guò)黨建引領(lǐng)居民群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督,著力構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體,讓社區(qū)居民當(dāng)好“主人翁”。
同時(shí),下攝司街道充分整合聯(lián)點(diǎn)單位、湘電集團(tuán)、物業(yè)管理公司和居民代表等力量,共同參與到基層治理中來(lái),讓社會(huì)各界當(dāng)好“主力軍”。
促群眾滿意,打造小區(qū)品質(zhì)新臺(tái)階
“現(xiàn)在樓道出現(xiàn)雜物、居民出現(xiàn)矛盾糾紛的情況,立即就可以找到業(yè)委會(huì)反饋處理,方便了很多。”下攝司街道鴉雀塘社區(qū)工人村居民李勝利高興地說(shuō)。
通過(guò)“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè),下攝司街道真正把民生實(shí)事辦到了居民群眾的心坎上,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾能力不斷提升、居民支持率不斷提升、群眾滿意度不斷提升,為開(kāi)展好其他各項(xiàng)工作打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
在解決群眾急難愁盼的過(guò)程中,黨員干部服務(wù)發(fā)展、攻堅(jiān)項(xiàng)目的能力不斷增強(qiáng),省委巡視組反饋的鴉雀塘社區(qū)工人村2-6棟居民“如廁難”等問(wèn)題迅速整改到位,獲評(píng)全區(qū)“心連心走基層、面對(duì)面解難題”十大典型案例;下攝司大橋項(xiàng)目街道范圍內(nèi)征收工作、迎東棚改1期公房騰退攻堅(jiān)項(xiàng)目等全部辦結(jié)。在醫(yī)保征繳工作中,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但在社區(qū)居民的積極配合下,于2023年11月份全面完成醫(yī)保征繳工作,是全區(qū)第一批完成醫(yī)保征繳任務(wù)的三個(gè)街道之一。在一點(diǎn)一滴的民生實(shí)事、一枝一葉的關(guān)心關(guān)愛(ài)中,積累起了居民的幸福感、群眾的好口碑。2023年,下攝司街道在全市群眾滿意度評(píng)價(jià)中排名第一。(郭奕含)
責(zé)編:周冠成
來(lái)源:人民網(wǎng)
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