岳塘新聞網2月7日訊(通訊員:鄧莎)近年來,霞城街道深入分析矛盾屬性,根據矛盾成因、復雜程度、問題性質等,選擇特定方法調解,構建“五位聯調”機制,即微小矛盾網格就地調、突發(fā)矛盾警司聯動調、一般矛盾街鎮(zhèn)協同調、重大矛盾專家依法調、疑難矛盾鄉(xiāng)賢幫助調。自“五位聯調”機制推行以來,基層矛盾調解成功率大幅提升,有效促進社會和諧穩(wěn)定。
微小矛盾網格就地調。微小矛盾具有多發(fā)性、隱蔽性,常見于鄰里糾紛、家庭矛盾。霞城街道按照“早發(fā)現、早介入、早調解”原則,充分發(fā)揮基層網格員深入樓棟、村組,貼近群眾的優(yōu)勢,堅持常態(tài)化、全方位排查,及時發(fā)現可能引發(fā)糾紛的苗頭性、傾向性線索。對發(fā)現的微小矛盾由網格員引導當事人進行平等友好協商,實現微小矛盾網格化解;對排查出來的較大矛盾糾紛,及時移交村、社區(qū)干部組織多方力量共同調解。2023年以來,網格員累計受理辦理網格事項1597件,化解微小矛盾糾紛172件,辦結率達100%。
突發(fā)矛盾警司聯動調。突發(fā)矛盾基于本身的突發(fā)性、易激化等特點,一旦處置不及時,極易導致矛盾上行。霞城街道利用派出所、司法所同院辦公的優(yōu)勢,實行人民調解員跟隨公安民警一同處理糾紛類警情的工作模式,實現了對民事糾紛類警情的提前介入,并形成跟蹤化解工作閉環(huán),有效提升現場處置效果,減少了重復報警和矛盾升級現象。2023年以來,累計處置糾紛類警情374余起,現場調解成功率達98%。
一般矛盾街村協同調。對于涉及征地拆遷、房屋權屬等政策性較強、村級層面無權或者難以處理的矛盾糾紛,實行街村干部會診調解。霞城街道實行“周五下村日”制度,要求街道干部每周定期到村里會商化解矛盾。同時,霞城街道健全村級財務管理、宅基地審批、工程建設、補貼資金審核發(fā)放等機制,有效促進村級事務依法依規(guī)運行。2023年以來,矛盾糾紛同比下降27%。
重大矛盾專家依法調。對于民事糾紛、交通事故致人傷亡等重大矛盾,街道上報區(qū)聯合調解委員會,委派首席調解員主導進行化解,同時還邀請律師、法律服務工作者、農村法律明白人等專業(yè)人員參與調處。2023年以來,累計調處重大矛盾糾紛4起。
疑難矛盾鄉(xiāng)賢幫助調。一些疑難復雜的矛盾糾紛歷時久、頭緒多、化解難度大。霞城街道在深入調查、摸清情況的基礎上,有針對性的邀請當地知名企業(yè)家、老黨員、老教師、老戰(zhàn)士等鄉(xiāng)賢幫助調解。鄉(xiāng)賢們充分發(fā)揮人熟、情況熟等優(yōu)勢,從感情上拉近距離、進而打開當事人心結,找到解決問題的關鍵,配合政府做好相關工作,同時力所能及地幫助當事人協調解決部分實際困難,從而實現徹底化解的目標。2023年以來,累積化解疑難矛盾8件,有效維護社會穩(wěn)定。
責編:唐思雯
來源:岳塘新聞網
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