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建設(shè)路社區(qū)“一門式”幫代辦服務(wù)解民憂
2021-02-19 11:00:18          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽婷 | 作者:李曉琴         

岳塘新聞網(wǎng)2月19日訊(通訊員:李曉琴)“以前每年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保都是過年回湘潭再繳費,今年響應(yīng)國家疫情防控號召就地過年不回湘潭,原本還為購買醫(yī)保的事情發(fā)愁,沒想到一通電話,社區(qū)就幫我解決了這個難題。”近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)居民周志輝從北京打來了感謝電話,為社區(qū)“一門式”幫代辦服務(wù)便捷高效點贊,社區(qū)周到的服務(wù)讓身處異鄉(xiāng)的他倍感溫暖。

據(jù)悉,周志輝系建設(shè)路社區(qū)居民,目前居住在北京的女兒家中。近日,社區(qū)工作人員通過對系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費人員進行核實,得知老人原本上個月打算回湘潭進行醫(yī)保繳費,因疫情防控需要,選擇就地過年。因2021年醫(yī)保尚未繳費,老人表示自己正為此事發(fā)愁,沒想到社區(qū)工作人員打來了電話。了解到老人的辦事需求后,社區(qū)綜合服務(wù)窗口工作人員通過“一門式”服務(wù)平臺輸入老人相關(guān)信息進行醫(yī)保參保登記。因周志輝老人雖有微信,但是只能簡單操作,不會用推薦的湘稅社保微信小程序完成繳費。隨后,工作人員通過加其微信,代其完成繳費手續(xù),并對2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策進行宣傳。

據(jù)悉,為更好地推動2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作,確保轄區(qū)居民“應(yīng)保盡保、全民參?!?,建設(shè)路社區(qū)工作人員通過對系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費人員進行一對一的電話溝通、宣傳。截至目前,社區(qū)通過電話摸排“幫代辦”進行醫(yī)保繳費32人。

責(zé)編:張陽婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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