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岳塘新聞網(wǎng)3月1日訊（通訊員：易超群）“非常感謝你們多次上門服務(wù)，資料提供給你們，事情就辦好了……”近段時(shí)間，岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)采取多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多干“四多”工作法，為轄區(qū)居民提供“幫代辦”貼心服務(wù)，幫助居民徐阿姨順利申領(lǐng)臨時(shí)救助金。

社區(qū)工作又細(xì)又多又雜，工作人員帶著感情、撲下身子，走進(jìn)居民生活圈，看看房屋是否私搭違建、公共設(shè)施是否損壞、垃圾是否及時(shí)清運(yùn)、消防通道是否通暢等；走到居民身邊聽(tīng)困難、聽(tīng)訴求、聽(tīng)心聲、聽(tīng)牢騷、聽(tīng)矛盾；嘴巴多問(wèn)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)知政策、問(wèn)同事學(xué)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)居民明情況，把看到的、聽(tīng)到的、問(wèn)到的大大小小的事，能當(dāng)場(chǎng)解決的馬上解決，不能解決的向上級(jí)反饋，切實(shí)為居民多干事，把急事辦穩(wěn)、難事辦妥、愁事辦實(shí)。

社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)社區(qū)通過(guò)“四多”工作法，整治轄區(qū)安全隱患5處，“幫代辦”低保、社保、醫(yī)保等事項(xiàng)10余個(gè)，收集居民訴求20余條，提供民生服務(wù)近百次，大大提升了社區(qū)“幫代辦”辦事成效。

作者：易超群

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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