張三七(左一)走訪新塘村小區(qū)居民并與其親切交流
胡鐵娟(右二)在小區(qū)與居民查看、處理存在的問題
羅建華(左二)與張雄(左一)在小區(qū)與社區(qū)兩委交談并反映問題
岳塘新聞網(wǎng)3月18日訊(通訊員:鐘丹)自“三長制”工作開展以來,岳塘區(qū)書院路街道新塘社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的“三長”,他們以赤誠之心和扎實行動履職盡責(zé),奮戰(zhàn)在群眾工作最前線,構(gòu)建了新塘社區(qū)老舊小區(qū)基層治理“新格局”。
熱心的張三七,解民憂暖人心
70歲的張三七是一名老黨員,同時她也是新塘社區(qū)第六黨支部書記、新塘村小區(qū)組長、鄰長,是小區(qū)有名的“熱心腸”“閑不住”。在“三長制”工作日常走訪中,她特別留意小區(qū)內(nèi)的困難、特殊、獨居人群,并給予力所能及的幫助。小區(qū)老黨員楚爺爺,因行動不便平時很少出門。張三七經(jīng)常來到楚老家中,陪他聊家常、講時事,耐心聆聽老人的心聲,了解近期需求,并把黨組織最新的學(xué)習(xí)資料等送到其手中。有一次,接到居民唐阿姨反映家中廚房的蓋板壞了,她和社區(qū)負(fù)責(zé)人第一時間來到居民家中了解情況,并聯(lián)系小區(qū)改造施工人員及時處理了廚房蓋板損壞的情況,切實解決居民反映的急難愁盼問題。張三七更是多次參與清理樓道、政策宣傳、平安建設(shè)等小區(qū)志愿服務(wù)活動。
知心的胡鐵娟,解難題化矛盾
51歲的“組長”胡鐵娟是新塘社區(qū)一支部委員,老舊小區(qū)金地物業(yè)管家,是社區(qū)居委會剛退休不久的“老主任”。胡鐵娟每天到社區(qū)報到,在小區(qū)巡查了解民情民意。不久前,東塘村兩住戶由于漏水問題產(chǎn)生矛盾,胡鐵娟主動介紹維修師傅上門維修。在胡鐵娟的多次溝通協(xié)調(diào)下,事情得到解決,雙方都很滿意。胡鐵娟表示,做群眾工作要充分考慮居民的性格情緒,話要中聽、理要易懂,有方法、講策略,將心比心換位思考,才能有成效。這是胡鐵娟二十多年來在社區(qū)居委會工作的群眾工作心得。
貼心的“兄弟倆”,優(yōu)服務(wù)護家園
74歲的羅建華和68歲的張雄就像“兄弟”一樣形影不離,他們是東塘村小區(qū)兩個支部的書記,都是東塘村小區(qū)的“管事人”。小區(qū)的居民群眾有事都喜歡找他們?!皬垥洝⒘_書記,這個單元3樓的樓道燈壞了?!薄拔覀兒芟矚g坐的椅子松動了,可以找人維修嗎?”居民有問題總是喜歡向他們反映。羅建華和張雄也總是力所能及的去解決??匆娦^(qū)居民遛狗不牽繩、飛線充電、亂停亂放等不文明行為他們會耐心勸阻,同時帶動居民主動參與到文明創(chuàng)建的日常工作中來,為小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及文明創(chuàng)建添磚加瓦。
“隨著片組鄰‘三長制’工作不斷深入,片、組、鄰‘三長’已逐步成為居民群眾身邊信賴的好朋友、貼心人?!毙绿辽鐓^(qū)黨總支書記何潔表示,接下來,新塘社區(qū)將繼續(xù)強化黨建引領(lǐng),挖掘周邊“微典型”向社會傳遞“三長制”聯(lián)系服務(wù)群眾正能量。同時,充分發(fā)揮鄰長“四員”作用,進百家門、談百家心、結(jié)百家情,通過“千里眼”“順風(fēng)耳”“鐵腳板”,從“細(xì)小處”見群眾工作的“真功夫”,實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,激活基層治理新動能。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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